PCとモバイルEコマースに対する日本の若い女性達の意識調査　2000-2001年

日夜拡大するPCと携帯電話Eコマース市場．2001年には女性のインターネット利用者が
男性のそれを超える情勢にあって、どのようなサービスを女性達に提供すべきか、それを紐解く報告書。

インターネットで先行する米国では、女性利用者が男性の利用者数を超えた。 一方、日本では依然として男性利用者が多い。しかし統計をみると、女性のインターネット人口は1997年の18％から2000年には40％以上にもなると見込まれる。この推移でいくと2001年までには、日本においても女性利用者が米国と同様な現象を呈するものと 推測される。特に、携帯電話におけるインターネット人口の爆発的な増加は、新たな女性市場を創出している。

今、目の前に広がったインターネットを介する広大な消費市場は、企業規模に関係なくあらゆる企業にとり、莫大な宝の市場といっても過言ではない。しかしこの市場の宝や財は、誰でもが掴めるものではない。ましてや消費活動の激しい女性達の潜在的なあるいは顕在的な意識を知ることなしにはどのようなマーケティングも糠に釘である。

それでは、女性達が常日頃、Eコマースに求めている（Want）意識とは何か、それをはっきりと掴まえた上でビジネスを展開することこそ、市場に山とある財を探り当てることが可能となろう。

本書は、その解答を見出すべき、若い女性達（中学生、高校生、大学生、OL，主婦）のパソコンと携帯電話Eコマースに対する意識、 それは何か、また何をWantしているのかを明らかにすべき意識調査ならびに利用実態調査を行っている。本調査でまとめている意識の 実態報告は非常に重要である。なぜなら、この意識に逆らって、次世代携帯電話サービス、またパソコンによるEコマースに多額な投資を 行ってもその見返りは得られないことであろう。見返りを得るならば、いつでも消費行動に走れる若い女性達の意識を知り抜いた上で、 その内視点からマーケティングを行っていくべきであろう。

本書がインターネットを介したパソコンと携帯電話Eコマースという広大な消費市場で財獲得のためのガイド役を果たせるものと自負する。